Concession Primocar Strasbourg

"Le client indique qu'il est satisfait mais dans son cas il est déçu car il n'a pas eu de nouvelles du véhicule qui a du passer en atelier pour changement des pièces, et n'a pas eu de suivi. Il a envoyé plusieurs mails mais avec un délai de 4 jours pour avoir un retour il trouve cela dommage. Il recommandera tout de même l'agence et n'a pas besoin d'être recontacté, il souhaite indiquer les petits problèmes rencontrés pour qu'on puisse améliorer notre service."

"La réactivité du vendeur à suivre son client sur le suivi de la transaction de l achat à la livraison et au sav"

"délai trop long entre la commande et la livraison"